Privacybeleid
Ingangsdatum: 28 september 2025
DakVervangen-tips.nl (“wij”, “ons” of “onze”) beheert de website https://dakvervangen-tips.nl (de “Website”). Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze Website bezoekt.
Wij genereren leads door bezoekers te verbinden met betrouwbare en vooraf gescreende aannemers via een extern partnernetwerk. Wij voeren zelf geen bouwwerkzaamheden of offertes uit, maar brengen gebruikers in contact met vakmensen die dat doen.
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en houden ons aan de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor gebruikers binnen de EU/EER, de UK GDPR, en de California Consumer Privacy Act (CCPA) en California Privacy Rights Act (CPRA) voor inwoners van Californië. Door onze Website te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.
Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen via privacy @ ebmidia .com.
1. Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen informatie om onze dienstverlening te verbeteren en bezoekers in contact te brengen met de juiste aannemers. Wij verzamelen geen gevoelige gegevens zoals financiële of gezondheidsinformatie.
Persoonlijke informatie die u verstrekt:
- Contactgegevens: Wanneer u ons contactformulier invult of een offerte aanvraagt, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en berichtinhoud verzamelen.
- Projectinformatie: Eventuele details die u deelt over uw woning of project (bijv. type dak, locatie, gewenste werkzaamheden).
Automatisch verzamelde informatie:
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina’s, tijd op de site en verwijzingsbronnen.
- Cookies en trackingtechnologieën: Functionele en analytische cookies om uw gebruikservaring te verbeteren (zie sectie 6).
Wij maken gebruik van derde partijen zoals Google Analytics voor websiteanalyse en prestatiemeting.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Het verwerken van uw aanvraag en het doorsturen naar een partnernetwerk van erkende aannemers.
- Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
- Het communiceren met u over uw offerteaanvraag of vergelijkbare diensten.
- Statistische en analytische doeleinden (anoniem).
- Het naleven van wettelijke verplichtingen en het voorkomen van misbruik of fraude.
Wettelijke grondslagen (AVG/UK GDPR):
- Gerechtvaardigd belang (bijv. analyse, serviceverbetering).
- Toestemming (bijv. cookies, nieuwsbrief).
- Noodzakelijkheid voor contractuitvoering (bijv. verwerking van uw aanvraag).
3. Delen van uw informatie
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen uw informatie echter delen met:
- Aannemersnetwerkpartners: Wij sturen uw offerteaanvraag door naar een gekwalificeerd derde netwerk dat u koppelt aan geschikte aannemers.
- Dienstverleners: Zoals hostingproviders (bijv. AWS), analysetools (bijv. Google Analytics) en e-maildiensten.
- Wettelijke instanties: Indien vereist door wet- of regelgeving.
- Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie of overname.
Internationale gegevensoverdracht kan plaatsvinden, maar wij gebruiken Standard Contractual Clauses (SCC’s) en andere maatregelen om uw privacy te waarborgen.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens slechts zolang als nodig:
- Aanvraaggegevens: Tot de verwerking voltooid is of maximaal 12 maanden.
- Analyserapporten: Tot 26 maanden.
- Wettelijke verplichtingen: Zolang vereist (bijv. boekhoudkundige bewaartermijn).
5. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling, firewalls en toegangsbeheer, om uw gegevens te beschermen. Toch kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies om de werking van onze Website te garanderen en prestaties te analyseren.
- Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de functionaliteit van de site.
- Analytische cookies: Voor statistieken over bezoekersgedrag.
- Marketingcookies: Beperkt gebruikt om onze leadcampagnes te verbeteren.
U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen.
7. Kinderen
Onze Website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
- Onjuiste informatie te laten corrigeren.
- Uw gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”).
- Beperkingen te vragen voor verwerking.
- Uw toestemming in te trekken.
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar privacy @ ebmidia .com. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina met de bijgewerkte ingangsdatum.
10. Contact
Voor vragen of verzoeken over dit Privacybeleid:
📧 privacy @ ebmidia .com
Kort samengevat:
DakVervangen-tips.nl helpt huiseigenaren veilig en eenvoudig in contact te komen met gescreende dakdekkers en aannemers via een extern partnernetwerk — zonder zelf offertes uit te voeren of diensten te verkopen. Uw privacy blijft altijd beschermd.